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よくあるご質問

サービス内容 利用環境・セキュリティ お支払い・各種手続き 機能・操作 ケータイ
ケータイ
Q1 動作検証済みケータイ電話機種は何ですか?
Q2 ケータイ電話で使える機能は何ですか?
Q3 ケータイからconeedsにログインできません
Q4 ケータイでログイン後の画面をブックマークし、再びブックマークから画面にアクセスすると該当画面が表示されず、ログイン画面が表示されてしまいます。
Q5 パスワード変更後、ダイレクトログインができません。(ログイン画面が表示され、ログインID、パスワードを要求される)
Q6 スケジュールを登録・変更してもメール通知がありません。
Q7 ケータイから交通費等の申請はできますか?
Q8 ダイレクトログイン設定したケータイを紛失した場合どのようにすれば良いですか?
Q1 動作検証済みケータイ電話機種は何ですか?
A1
以下のサービスで、ケータイ端末がSSL通信に対応しているものでご利用いただけます。

    ◆NTTドコモのiモード
◆AuのEZWeb
◆SoftBankのウェブ

coneedsサービスをケータイで利用するには別途通信費(パケット代)がかかります。
詳しくは各契約電話会社にお問合せください。
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Q2 ケータイ電話で使える機能は何ですか?
A2
ケータイ電話にて利用可能な機能は、以下の機能になります。

  ◆PDCAマネージャー
  PDCA目標
実績の入力 / 達成状況の一覧表示
  PDCA行動
行動計画の入力、一覧表示 / フォローの入力
  ◆グループウェア機能
  スケジュール
  設備予約
  掲示板
  コミュニケーション(社内メール)
  住所録
  伝言
  To Do
  申請・決裁フローの決裁・確認(※)
  添付ファイルがある申請の「決裁」、「確認」はケータイではできません。
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Q3 ケータイからconeedsにログインできません
A3
coneedsの個人設定画面の■モバイル、「ダイレクトログインURL送信」にて登録したメールアドレスに間違いがないか確認してください。
ケータイ電話のドメイン制限をしている場合、「coneeds.com」を許可、有効にしてください。

coneedsをケータイでご利用いただくにはご利用のケータイがSSL通信に対応している必要があります。詳しくは各携帯電話のマニュアル、サポートセンターにお問合せください。
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Q4 ケータイでログイン後の画面をブックマークし、再びブックマークから画面にアクセスすると該当画面が表示されず、ログイン画面が表示されてしまいます。
A4
coneedsの個人設定画面の■モバイル、「ダイレクトログインURL送信」でケータイ電話に送信されたメールに記載のURLを、ケータイ電話のブックマーク機能に登録してご利用ください。
▲TOPへ
Q5 パスワード変更後、ダイレクトログインができません。(ログイン画面が表示され、ログインID、パスワードを要求される)
A5
パスワードを変更したら、ケータイに再度ダイレクトログインの通知メールを発行して、ブックマークを設定し直してください。
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Q6 スケジュールを登録・変更してもメール通知がありません。
A6
スケジュールの通知にはユーザごとの設定が必要です。

ユーザごとに個人設定画面の■スケジュール、メール通知設定にて通知先のメールアドレスを登録してください。(管理者による一括設定はできません。)
携帯電話のドメイン制限をしている場合、「coneeds.com」を許可、有効にしてください。

スケジュール通知では本人が登録・変更した内容は通知されません。
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Q7 ケータイから交通費等の申請はできますか?
A7
申請はパソコンからのみになります。
ケータイでは「決裁」、「確認」ができます。

※添付ファイルがある申請の「決裁」、「確認」はケータイではできません。
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Q8 ダイレクトログイン設定したケータイを紛失した場合どのようにすれば良いですか?
A8
以下のいずれかの方法にて対応をお願いします。

  (1) 携帯をなくした本人が、個人設定画面の■ユーザ情報、「パスワード変更」機能にてパスワードを変更する。(※)
  (2) システム管理者が、システム管理画面の「パスワード再発行」機能にて該当ユーザのパスワードを再発行する。(※)
  (3) システム管理者が、システム管理画面の■ユーザ、「ユーザ設定」機能にて該当ユーザの「パスワード」を変更する。(※)
  (4) システム管理者が、システム管理画面の■ユーザ、「ユーザ設定」機能にて該当ユーザの「携帯での利用」のチェックボックスをOFFに設定する。

パスワードを変更すると以前のダイレクトログイン設定ではログインできなくなります。
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