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契約コード、初期管理者用ログインID、初期管理者用パスワード発行にどのぐらい時間がかかりますか? |
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契約コードの再発行は可能ですか? |
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ご利用者の契約コードをお知らせいたします。
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詳しくは下記までご連絡ください。
coneedsデスク
e-mail:info@coneeds.com
ＴＥＬ：:03-3263-0018 ＦＡＸ：03-3263-0244 (電話受付時間：土日曜日、祝祭日 1月1-5日を除く 10:00-17:00)
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coneedsサービス利用証書の再発行はいたしかねます。 |
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支払方法を教えてください。 |
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利用月の翌月27日、ご利用者指定の銀行または郵便局の口座よりの引落しになります。(一部 銀行を除く)
ご相談の上、振込みにも対応いたします。ただし、振込み手数料はお客様負担となります。
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初期費用10,500円(税込)は利用開始月の1日付で請求書を発行し、月末にお振込いただきます。
振込み手数料はお客様負担となります。 |
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どのタイミングで課金されるのですか? |
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お試し版ご利用終了月の翌月から利用月とし、利用月の翌月27日にご利用者指定の銀行または郵便局の口座よりの引き落しになります。
ご相談の上、振込みにも対応いたします。ただし、振込み手数料はお客様負担となります。
初期費用10,500円(税込)は利用開始月の1日付で請求書を発行し、月末にお振込いただきます。
振込み手数料はお客様負担となります。 |
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利用料をまとめて支払うことはできますか? |
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年払の場合、10ヶ月分の料金となり、お得です。詳しくはこちらをご覧ください。
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お支払いは前金制となります。初期費用、ご利用料の途中での返金はいたしかねます。
ご利用料につきましては、利用開始後2ヶ月間のうちに解約された場合（解約月の25日までにお申し出ください）は、ご入金を確認した引き落し口座に翌月末、ご利用料を返金いたします。 |
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年払で途中解約はできますか? |
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前金(年払)でいただいているご利用者へのサービスの停止は原則としてご契約期間終了後(1年後)となります。
お客様のご都合によりサービスの停止を希望される際はご連絡ください。
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前金でいただいた初期費用、ご利用料の途中での返金はいたしかねます。
なお、利用開始後2ヶ月間のうちに解約された場合（解約月の25日（休日の場合は翌営業日）までにコニーズデスクまでお申し出ください）は、ご入金を確認した引き落し口座に翌月末、ご利用料を返金いたします。 |
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2ヶ月間利用料全額返金とありますが? |
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正式にお申込いただいてから2ヶ月間で万が一ご満足いただけない場合、なおかつご利用を停止される前月の25日（休日の場合は翌営業日）までにお申し出があった場合、お支払いいただいた利用料を翌月末に引き落し口座に返金いたします。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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利用料金は代理店に払うのですか? |
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LW にお支払いいただきます。原則として口座引き落しとさせていただきます。
ご相談の上、振込みにも対応いたします。ただし、振込み手数料はお客様負担となります。 |
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領収書が欲しいのですが? |
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原則として口座引き落しの際の記帳を記録とし、領収書の発行を省略させていただきますが、coneedsウェブサイトからお申込をいただく際、備考欄にその旨をご記入いただければ、発行可能です。
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詳しくは下記までご連絡ください。
coneedsデスク
e-mail:info@coneeds.com
ＴＥＬ：:03-3263-0018 ＦＡＸ：03-3263-0244 (電話受付時間：土日曜日、祝祭日 1月1-5日を除く 10:00-17:00) |
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