グループウェアの先の業績アップウェア coneeds 《コニーズ》

会社の活力を引き出す人財ウェア

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ケータイでカンタンに使えるから「現場の声」が集まり、「現場の声」を集約して分析することで、「顧客のニーズ」を見つけ出せます。結果、顧客満足度がアップし、顧客戦略も明確になります。「情報」が「お金」に換わり、業績アップが実現できるのです。

顧客の電話を受けた受付から、外回り社員のケータイに通知。作業が完了したらケータイで報告。
わずか数クリックだけで、顧客のニーズに素早く対応し、訪問実績もデータとして残ります。

保守点検業務や物流、外回り中心の営業などに最適なソリューションです


	社内で受けた顧客からの受付事項（クレームや依頼、注文）をパソコンに入力、外回りの社員のケータイにメールを自動送信。
	対応可能な社員が迅速に対応し、完了報告をケータイで送信します。 coneeds フィールドマネージャーではカンタン操作で必要事項をモレなく報告できます。
	社内の受付に状況がすぐ伝わるのはもちろん、報告を確認した上司からフォローを返信することもできます。訪問実績も残るで、様々な分析が可能です。